Вот официальный ответ из Тойоты
Уважаемый ....... ..........,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota. 
По Вашему запросу получен ответ от производителя: 
По информации Тойота Мотор Корпорейшн автомобиль Toyota Prius с Frame-номером  NHW20-0035933
 попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по «замена насоса охлаждения гибридной трансмиссии» и по «проверки водительского коврика». 
Пожалуйста, уточните дилерский центр, в который Вам будет удобно обращаться для проведения работ по ССК.
Полный список Российских официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota, представлен на сайте 
. 
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам. 
С уважением,
Алексей Сиротенко
Служба Клиентской Поддержки Toyota