из 100 не довольных клиентов пойдут в суд не более 10%. страховым все равно дешевле будет заплатить этим 10%.
Логично, как математика 4-го класса, они все равно в выгоде отсаются.
У меня такая же щас светит ситуация: по направлению от страховщика иду к оценщику, он оценивает так сказать "вид повреждений", т.е. что повреждено, а стоимость восстановительных работ считает страховщик в Москве, а от чего они отталкиваются - неизвестно, один раз знаю случай был что насчитали 60 тыс. а ремонт обошелся в 45? Вот бы мне так насчитали
P.S. страховая компания Россия - врагу не пожилаю